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2018年1月20日 (土)

#Elitebook840G3 #intel-sa-00086 いまだ修正できず

Hp_intel_sa86_1

昨年ニュースで知ってすぐIntelが提供する検出ツールによって「脆弱性がある」ことは分かっていたが、対処方法を探しても対象は相当数になると思うのだが驚くほど情報が少なくHPに関しては見つけることが出来ずにいました。

Elitebookには「HP support assistant」というツールがインストールされているので「教えてくれるだろう」と期待していたのだが一向に情報がない。

他メーカーの情報とかを参考にようやく辿り着いたのがコレ。確かに詳細として「intel-sa-00086を修正します」と書いてある。
Hp_intel_sa86_2

余りの見つけ難さにいろいろ思うところはあるが、まぁこれでやっと解決するのだと思って実行したのだが、結果は「インストール中に致命的なエラーが発生しました」って
Hp_intel_sa86_3

何!?

これはもう仕方ないのでHPのサポートに連絡するも、やっとチャットが接続されたかと思えば「只今混み合っていて」って勘弁してくれよぉ。

HPに限らずメールでの問い合わせを受けない企業が増えている気がするのは気のせいかな?電話だろうがチャットだろうが「しばらくお持ちください」だとそのまま待機しなきゃいけないわけで「5分お待ちください」なら待ちますけど...「電話かけ直す」とも言われたが、いつになるか分からないのを待つのも何なので今回はキャンセルで。

さてさてどうなりますやら(はぁ)


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