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2013年6月 1日 (土)

ネットワークプリンタのオフラインを解決する

正しくセットアップしたプリンタがなぜか「オフライン」となってしまう現象が続いていましたが、なんとか解決できたようなのでメモっておきます。

対象機器はこんな感じ
プリントサーバー(PIXPORT EP80)
インクジェットプリンター(PIXUS iX5000)
・PC(Windows7 Pro. 32bit)

症状ですが、気が付くとプリンタが「オフライン」になっているという感じです。
Image01
この時「オフラインで使用」を解除すれば良いはずですが、その操作が出来ません。
Image02

ちなみに、この状態の時
・EP80設定用ユーティリティでは「サーバが見つかりません」
・プリントサーバのIPアドレスへのpingコマンドには正常に応答があります。
・但し、他のPCからは正常に印刷可能です。

そこで、当初はネットワーク設定を疑い
・プリントサーバのIPアドレスを固定にしてみたり
・PC(Win.7)のネットワーク設定、共有設定等を変更してみましたが
症状は変わりませんでした。

その後、プリンタのセキュリティ設定を変更するとオフラインを解除出来る事が分かりました。(ユーザ=Everyoneに「プリンタの管理」を許可する)
Image
Image04

これで解決か?!と思いましたが、次回起動時にはやはりオフラインとなってしまいます。今度はオフライン解除ができる為、手間はかかりますが印刷は可能です。

そこでもう少し調べてみました。元々問題なく印刷出来ているPC(Windows7 Pro. 64bit)のセキュリティ設定をみるとログインユーザへのアクセス許可が設定されていたので、ユーザを追加設定しました。
Image05

これで今のところは大丈夫そうです。

※そもそも「同じようにセットアップしたつもりの2台のWindows7で、なぜ今回のような違いが発生したのか?」と言う根本的な疑問は残ったままですが、とりあえずはこのままで様子をみます。

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