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2012年10月15日 (月)

ネットワークカメラを再設定した

楽勝で移行したつもりだった光インターネット(我が家に「光」がやって来た)でしたが、やっぱり(?)問題が起きました。

トラブル箇所はネットワークカメラ(自宅にもネットワークカメラをつけてみた)で、フト気が付くとインジケータがオレンジ点滅。

資料を見るとエラー表示らしい(「UPnPのポート更新エラー」)。だが、今まではエラーになってもインジケータが点く事がなかったのでちょっと謎だ。

そこで、パナソニックお客様ご相談センターに問い合わせメールすると、『インジケータの設定が「消灯(常時)」ならエラーでも点灯しないはず』との回答。更にポート更新エラー処置の助言をもらった。

回答メールとかネットであれこれ調べて、カメラやルータをリセットしてみたり、設定をアレコレ変更してみるが、一時的に復旧したり、しなかったり、直ったと思ったら再びエラーになったり、どうにも不安定な状態から抜けられない。

面倒な事に「エラーで使えない」なら分かるが、エラー状態の筈なのにインターネット経由でちゃんとカメラが見えたりするので、イイのか悪いのかハッキリせぇ~!(苦笑)

で、自力解決を諦め相談センターさんにヘルプsad今度はメールじゃなくて電話です。

細かい話は省略しますが、結論としては「ルータにポート変換設定。カメラのUPnPは無効」で決着!パナソニックお客様ご相談センターさん、ひとつひとつ丁寧に確認、ご指導ありがとうございました。スッキリですhappy01

以下メモを兼ねて設定画面など。まずはカメラ側。
Img_camera_1

そしてルータ(WHR-G301NA)側。また今回の件とは直接関係ありませんが「セキュリティ上UPnPは切った方が良い」とかの情報もあったので念のために「UPnP=OFF」
Img_camera_2

ところで、なぜインジケータが点いたのか?ですが、今回のように設定上の矛盾によるエラー等、極一部の場合には点灯する事もある(らしい?)問題解決した今は勿論インジケータも大人しくなっているので、まぁいっか(笑)

と、ここで新たな問題がっ!外出先で一番使うであろうiPod touchからのアクセスがどうにもうまくいかなくなってしまった。ノートPCではOKなので、これはiOS6の問題かもしれないが、なかなか難しいです。

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